Je ne vends pas d'ordinateurs et je ne touche rien sur les ventes : ce guide ne met en avant aucune marque. Il sert à une seule chose, que vous puissiez lire une fiche produit en magasin ou sur internet et savoir en deux minutes si l'appareil tiendra la route quelques années. Une bonne partie des ordinateurs « lents » que l'on me confie ne sont pas en panne : ils étaient simplement trop justes dès le premier jour.
Avant tout : à quoi va-t-il servir ?
C'est la question que je pose toujours en premier, parce qu'elle décide de tout le reste. Répondez honnêtement :
- Internet, mails, banque, démarches en ligne, visios avec la famille : un ordinateur simple suffit, à condition qu'il ne soit pas sous-équipé en mémoire et en stockage (voir plus bas).
- Bureautique, comptabilité, logiciels métier : mêmes besoins, avec plus d'importance donnée au clavier, à l'écran et à la fiabilité.
- Retouche photo, montage vidéo, jeux : là, le processeur et la carte graphique comptent vraiment, et il vaut mieux se faire conseiller pour le logiciel ou le jeu précis que vous utilisez.
- Il voyagera beaucoup (train, résidence secondaire, chantier) : le poids et l'autonomie passent devant la puissance.
Payer pour de la puissance dont on ne se servira jamais est aussi une façon de se faire avoir. À l'inverse, un ordinateur d'entrée de gamme peut convenir parfaitement à un usage léger : ce qui compte, c'est l'équilibre.
Les 5 lignes de la fiche technique à vérifier
1. La mémoire vive (RAM)
C'est elle qui permet d'ouvrir plusieurs choses à la fois sans que tout se fige. Microsoft indique 4 Go comme minimum pour Windows 11 : c'est un seuil pour que le système démarre, pas pour s'en servir confortablement. Mon conseil : 8 Go au minimum pour un usage courant, 16 Go si vous comptez garder l'ordinateur longtemps, retoucher des photos ou travailler avec beaucoup d'onglets ouverts. Regardez aussi si la mémoire est « soudée » : sur beaucoup de portables fins, on ne peut plus en ajouter plus tard, il faut donc choisir la bonne quantité dès l'achat.
2. Le stockage : SSD, et assez grand
Trois choses à lire sur cette ligne. Le type, d'abord : un SSD rend l'ordinateur bien plus réactif qu'un disque dur classique (HDD) ; aujourd'hui, un portable neuf avec seulement un disque dur est à éviter. La mention eMMC ensuite : c'est une mémoire plus lente, soudée à la carte mère, que l'on trouve sur certains modèles très bon marché. La capacité enfin : 64 Go correspond au minimum demandé pour installer Windows 11, et une fois le système et ses mises à jour en place, il ne reste presque plus de place pour vos fichiers. Visez un SSD d'au moins 256 Go, davantage si vous gardez beaucoup de photos sur l'ordinateur.
3. L'écran : la définition, pas seulement la taille
Deux écrans de même taille peuvent être très différents. Une définition de 1366 × 768 pixels donne une image moins fine et moins de place pour afficher deux fenêtres côte à côte ; le « Full HD » (1920 × 1080) est plus agréable au quotidien. Si vous lisez beaucoup ou que votre vue fatigue, un écran plus grand et une luminosité correcte valent souvent mieux qu'un processeur plus rapide. Sur la taille, pensez au sac : un 15 ou 16 pouces se transporte moins facilement qu'un 13 ou 14 pouces.
4. Le processeur : se méfier des noms qui se ressemblent
Les noms de processeurs changent à chaque génération et deux références presque identiques peuvent être très éloignées en performances. Le chiffre écrit en gros sur l'étiquette (« i5 », « Ryzen 5 »…) ne dit pas tout : la génération et la lettre qui suit comptent aussi. Plutôt que de vous perdre dans ces références, notez le nom complet du modèle et demandez conseil avant de payer : pour un usage courant, ce n'est presque jamais là qu'on se trompe le plus, c'est sur la mémoire et le stockage.
5. Le système et sa durée de vie
Un ordinateur vendu sous Windows est aujourd'hui livré avec Windows 11. Méfiez-vous en revanche des ordinateurs d'occasion ou de déstockage encore sous Windows 10 et incapables de passer à Windows 11 : ils arrivent en fin de mises à jour de sécurité (voir Windows 10 en fin de support : que faire ?). Les Chromebooks, eux, sont prévus pour travailler surtout en ligne : ils n'installent pas les logiciels Windows habituels, ce qui peut poser problème pour une imprimante ancienne, un logiciel de comptabilité ou un logiciel métier. Enfin, en France, une note de réparabilité sur 10 doit être affichée pour les ordinateurs portables : elle aide à comparer deux modèles proches.
En bref, sur la fiche produit :
- Mémoire vive : 8 Go au minimum, 16 Go pour durer ; soudée ou non ?
- Stockage : un SSD d'au moins 256 Go ; éviter « eMMC 64 Go »
- Écran : Full HD (1920 × 1080) plutôt que 1366 × 768
- Processeur : noter la référence complète avant de comparer
- Windows 11 d'origine, ou compatible si c'est un reconditionné
- Note de réparabilité affichée : un plus pour comparer
Les pièges les plus fréquents au moment de payer
Le prix barré qui cache un modèle dépassé
Pendant les grandes promotions de fin d'année, on trouve de vraies affaires, mais aussi des modèles anciens ou volontairement allégés (moins de mémoire, stockage eMMC). Le prix barré ne dit rien de la qualité : comparez la fiche technique, pas l'étiquette.
L'extension de garantie vendue en caisse
Un ordinateur neuf acheté auprès d'un professionnel est déjà couvert pendant deux ans par la garantie légale de conformité, gratuitement. Une extension n'a d'intérêt que pour ce qu'elle ajoute au-delà : une durée plus longue, la casse ou le vol. Lisez ce qui est couvert et surtout ce qui est exclu avant de signer.
« Je le rapporterai s'il ne me plaît pas »
Le droit de rétractation de 14 jours concerne les achats à distance (internet, téléphone) et hors établissement. En magasin, le vendeur n'est pas obligé de reprendre un appareil qui fonctionne, sauf s'il le propose lui-même : posez la question avant de payer et gardez le ticket.
Le pack « mise en service » et les logiciels d'essai
Les ordinateurs neufs arrivent souvent avec des versions d'essai d'antivirus ou de bureautique qui deviennent payantes au bout de quelques semaines. Avant de vous abonner, demandez-vous si vous en avez besoin : Windows intègre déjà une protection contre les virus. Si vous voulez qu'on s'en occupe, je viens installer l'ordinateur chez vous : mises à jour, suppression de l'inutile et transfert de vos fichiers depuis l'ancien.
Neuf ou reconditionné ?
Un ordinateur reconditionné par un professionnel peut être un très bon choix, surtout pour un usage léger, à condition de vérifier les mêmes points que pour un neuf : quantité de mémoire, SSD, compatibilité Windows 11, état de la batterie, et durée de la garantie indiquée par le vendeur. Achetez-le auprès d'un professionnel qui donne une facture, plutôt que de particulier à particulier sans aucun recours.
Vous hésitez entre deux modèles ? Je vous aide à choisir selon ce que vous faites vraiment, sans rien vous vendre : voir PC sur mesure et conseil d'achat. Une fois l'ordinateur acheté, je peux venir l'installer et transférer vos données, et si l'ancien rame encore, il mérite peut-être juste un nettoyage ou un peu plus de mémoire ou un SSD plutôt qu'un remplacement (voir aussi les causes d'un ordinateur lent). J'interviens dans tout le Var, par exemple à La Valette-du-Var, à Toulon, à Hyères, à Draguignan, à Fréjus ou à Brignoles.
