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Conseil pratique

SMS, mail, appel : reconnaître une arnaque en 30 secondes

Faux livreur, fausse amende, faux conseiller de banque : les arnaques sont de plus en plus soignées. Quelques signes permettent pourtant de les repérer très vite.

Cadenas posé sur un ordinateur portable

WBG Informatique · 02/10/2026

1. L'urgence est le premier signal

« Votre compte sera bloqué », « dernier rappel », « régularisez sous 24 h » : la pression du temps sert à vous empêcher de réfléchir. Un organisme sérieux ne vous presse pas ainsi par SMS.

2. Regardez l'adresse du lien, pas le texte

Un lien qui imite un nom connu avec une faute, des chiffres ou un nom de domaine étrange doit vous alerter. Dans le doute, ne cliquez pas : allez sur le site officiel en tapant vous-même son adresse.

3. Personne ne vous demande vos codes

Ni votre banque, ni les impôts, ni l'Assurance maladie ne vous demandent un code reçu par SMS, un mot de passe ou un numéro de carte par téléphone ou par mail.

4. Le petit paiement « pour débloquer un colis »

Frais de douane, frais de livraison de quelques euros : c'est l'une des arnaques les plus courantes, qui sert surtout à récupérer vos coordonnées bancaires.

5. Le faux conseiller qui vous appelle

Il connaît parfois votre nom et votre banque, et vous parle d'une opération suspecte à « annuler ». Raccrochez et rappelez votre agence avec le numéro habituel.

Les bons réflexes

  • Transférez les SMS frauduleux au 33700, le service de signalement des opérateurs.
  • En cas de doute ou si vous êtes victime, consultez cybermalveillance.gouv.fr.
  • Si vous avez donné vos coordonnées bancaires, appelez immédiatement votre banque.

Vous avez cliqué ou donné des informations ? Je vérifie votre appareil et je sécurise vos comptes. Voir comptes piratés et arnaques.

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Laissez votre numéro : je vous rappelle pour comprendre le problème et vous donner un prix, sans engagement.

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