1. Changez le mot de passe depuis un appareil sain
Si votre ordinateur est peut-être infecté, utilisez un autre appareil. Choisissez un mot de passe long et unique, que vous n'utilisez nulle part ailleurs.
2. Activez la double authentification
En plus du mot de passe, un code est demandé sur votre téléphone. C'est la protection la plus efficace contre une nouvelle intrusion.
3. Vérifiez les réglages cachés
Les pirates ajoutent parfois une règle qui transfère vos mails vers leur adresse, ou modifient l'adresse et le numéro de secours. Contrôlez les paramètres de transfert, les filtres et les informations de récupération.
4. Changez les mots de passe identiques
Si vous utilisiez le même mot de passe sur d'autres sites, changez-le partout, en commençant par la banque et les achats en ligne.
5. Prévenez vos contacts
Dites-leur de ne pas cliquer sur les liens reçus et de ne pas répondre aux demandes d'argent envoyées « de votre part ».
6. Faites-vous aider
Le site officiel cybermalveillance.gouv.fr propose des fiches et oriente les victimes.
Besoin d'aide pour reprendre le contrôle ? Je sécurise votre compte, je vérifie votre ordinateur et vos autres comptes. Voir la sécurité informatique.
