Compte piraté, arnaque : on reprend le contrôle
Je sécurise vos comptes, j'active les bonnes protections et je vous apprends à reconnaître les pièges, sans vous noyer dans le jargon.
Réagir vite, puis prévenir
Amis qui reçoivent des messages étranges de votre part, mot de passe qui ne marche plus, appel d'un faux technicien qui a pris la main sur votre ordinateur : il faut agir rapidement.
Je reprends vos comptes, je change les mots de passe depuis un appareil sain, j'active la double authentification et je vérifie qu'aucune règle de transfert de vos mails n'a été ajoutée à votre insu. Puis je vous donne les bons réflexes.
Je m'occupe notamment de :
- Récupération d'un compte mail ou réseau social piraté
- Aide après un faux support technique
- Gestionnaire de mots de passe
- Double authentification sur les comptes importants
- Contrôle parental pour les enfants
- Vérification de la sécurité du téléphone
- Sensibilisation aux arnaques : mails, SMS, appels
Les situations les plus fréquentes
Mon compte mail a été piraté
Je reprends le compte, je le sécurise et je vérifie les autres comptes qui avaient le même mot de passe.
J'ai laissé un faux technicien accéder à mon PC
Je retire ses accès, je vérifie l'ordinateur et je vous indique les démarches à faire.
J'ai le même mot de passe partout
Je mets en place un gestionnaire de mots de passe simple à utiliser.
Protéger mes enfants
Contrôle parental sur l'ordinateur, la tablette et le téléphone, adapté à leur âge.
Simple, clair, sans mauvaise surprise.
Vous laissez votre numéro
Je vous rappelle, vous me décrivez le problème. Souvent, je sais déjà d'où il vient.
Vous recevez un prix
Devis gratuit, annoncé avant toute intervention. Vous décidez en connaissance de cause.
Je viens et je répare
Chez vous ou dans votre local, au créneau qui vous arrange. Vos fichiers sont protégés.
Je vous explique
Ce qui n'allait pas, ce que j'ai fait, et comment éviter que ça recommence.
J'ai donné la main à un faux technicien, que faire ?
Coupez la connexion internet de l'ordinateur, contactez votre banque si vous avez saisi des informations bancaires, puis faites vérifier l'appareil. Le site cybermalveillance.gouv.fr propose aussi de l'aide.
Comment reconnaître un mail d'arnaque ?
Méfiez-vous de l'urgence, des liens vers des adresses étranges et des demandes de codes ou de coordonnées bancaires. En cas de doute, contactez l'organisme par le numéro que vous connaissez.
La double authentification, c'est compliqué ?
Non : en plus du mot de passe, un code arrive sur votre téléphone. Je l'active avec vous et je vous montre comment l'utiliser.
J'interviens à domicile dans tout le Var.
D'Agay à Toulon, de Fréjus à Brignoles : je me déplace chez vous ou dans votre local. Votre commune n'est pas dans la liste ? Demandez à être rappelé.
Un souci informatique ? Parlons-en.
Laissez votre numéro : je vous rappelle pour comprendre le problème et vous donner un prix, sans engagement.