Virus et logiciels malveillants : nettoyage complet
Fenêtres qui s'ouvrent seules, page d'accueil changée, alertes étranges : je nettoie votre ordinateur en profondeur et je le protège.
Nettoyer à fond, puis protéger
Un logiciel malveillant peut ralentir l'ordinateur, afficher des publicités, espionner ce que vous tapez ou chiffrer vos fichiers. Je l'élimine avec plusieurs outils, je nettoie les navigateurs et je vérifie qu'il ne reste rien.
Ensuite, je mets en place une protection simple et efficace, sans multiplier les logiciels qui se marchent dessus, et je vous montre comment éviter une nouvelle infection.
Je m'occupe notamment de :
- Analyse complète avec plusieurs outils
- Suppression des virus, logiciels espions et publicitaires
- Nettoyage des navigateurs et extensions
- Réparation des réglages détournés
- Vérification des comptes après infection
- Protection adaptée et mises à jour
- Conseils pour éviter la récidive
Les situations les plus fréquentes
Des fenêtres s'ouvrent toutes seules
Logiciel publicitaire : je le supprime et je nettoie les navigateurs.
Mon moteur de recherche a changé
Navigateur détourné : je rétablis les réglages et je retire l'extension en cause.
Mes fichiers sont bloqués
Rançongiciel : n'éteignez rien et demandez à être rappelé rapidement. J'évalue ce qui est récupérable.
Une alerte me demande d'appeler un numéro
C'est une arnaque : fermez la page, n'appelez pas, et faites vérifier l'ordinateur.
Simple, clair, sans mauvaise surprise.
Vous laissez votre numéro
Je vous rappelle, vous me décrivez le problème. Souvent, je sais déjà d'où il vient.
Vous recevez un prix
Devis gratuit, annoncé avant toute intervention. Vous décidez en connaissance de cause.
Je viens et je répare
Chez vous ou dans votre local, au créneau qui vous arrange. Vos fichiers sont protégés.
Je vous explique
Ce qui n'allait pas, ce que j'ai fait, et comment éviter que ça recommence.
Faut-il payer un antivirus ?
Pas forcément. Sur un Windows à jour, la protection intégrée convient à un usage familial. L'essentiel reste les mises à jour et la prudence.
Un virus peut-il voler mes mots de passe ?
Oui, certains le font. Après un nettoyage, je vous conseille de changer les mots de passe importants depuis un appareil sain.
Les Mac peuvent-ils avoir des virus ?
Oui, moins souvent que les PC, mais les logiciels publicitaires et les arnaques touchent aussi les Mac.
J'interviens à domicile dans tout le Var.
D'Agay à Toulon, de Fréjus à Brignoles : je me déplace chez vous ou dans votre local. Votre commune n'est pas dans la liste ? Demandez à être rappelé.
Un souci informatique ? Parlons-en.
Laissez votre numéro : je vous rappelle pour comprendre le problème et vous donner un prix, sans engagement.