Être à l'aise avec l'informatique, à votre rythme
Je viens chez vous pour vous apprendre à utiliser votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, sur vos propres appareils, avec patience.
Des séances qui partent de vos besoins
Pas de cours théorique : on part de ce que vous voulez faire. Envoyer un mail avec une photo, faire une démarche sur un site administratif, parler en visio avec les petits-enfants, repérer un SMS frauduleux…
Je vous laisse les manipulations et je vous note les étapes importantes sur une fiche simple, pour pouvoir refaire seul ensuite.
Je m'occupe notamment de :
- Prise en main de l'ordinateur, de la tablette ou du smartphone
- Mails : lire, répondre, joindre une photo
- Photos : récupérer, classer, partager
- Visio avec la famille
- Démarches en ligne (impôts, santé, retraite)
- Repérer les arnaques
- Fiches mémo personnalisées
Les situations les plus fréquentes
Envoyer une photo par mail
On le fait ensemble plusieurs fois, jusqu'à ce que ce soit naturel.
Les démarches en ligne me font peur
Je vous guide sur les sites officiels et je vous apprends à vérifier que vous êtes au bon endroit.
Voir ma famille en visio
J'installe l'application, je règle son et webcam, et on fait un premier appel ensemble.
Peur des arnaques
Je vous montre les signes qui ne trompent pas et les bons réflexes.
Simple, clair, sans mauvaise surprise.
Vous laissez votre numéro
Je vous rappelle, vous me décrivez le problème. Souvent, je sais déjà d'où il vient.
Vous recevez un prix
Devis gratuit, annoncé avant toute intervention. Vous décidez en connaissance de cause.
Je viens et je répare
Chez vous ou dans votre local, au créneau qui vous arrange. Vos fichiers sont protégés.
Je vous explique
Ce qui n'allait pas, ce que j'ai fait, et comment éviter que ça recommence.
Combien de séances faut-il ?
Cela dépend de vos objectifs. Souvent, quelques séances suffisent pour être autonome sur l'essentiel.
Un proche peut-il organiser les séances ?
Oui, un enfant ou un proche peut me contacter. Je m'adresse ensuite directement à vous, chez vous.
Faut-il un ordinateur récent ?
Non, on travaille sur votre matériel. Si un appareil pose vraiment problème, je vous le dirai.
J'interviens à domicile dans tout le Var.
D'Agay à Toulon, de Fréjus à Brignoles : je me déplace chez vous ou dans votre local. Votre commune n'est pas dans la liste ? Demandez à être rappelé.
Un souci informatique ? Parlons-en.
Laissez votre numéro : je vous rappelle pour comprendre le problème et vous donner un prix, sans engagement.